A IMPORTÂNCIA DA EMPATIA NO AMBIENTE DE TRABALHO
O conceito de empatia é a capacidade de se identificar com outra pessoa a fim de compreender o que ela pensa e sente; trata-se de compreensão emocional. Para isso, é preciso antes aceitar as próprias vulnerabilidades e admitir que ninguém que encontrarmos, por melhor que seja, será perfeito. Quando mostramos




